nevatro
IT Çözümleri

Bilgisayar Tamiri ve Teknik Servis

Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda arıza tespiti, onarım, format, donanım yükseltme ve periyodik bakım. Esenyurt'taki servisimizde ya da gerektiğinde yerinde. Arıza tespiti ücretsiz.

Bilgisayarınız yavaşladıysa yenilemeden önce bir baktırın

Sahada en sık karşılaştığımız durum şu: cihaz "eskidi" diye yenilenmek isteniyor, incelediğimizde sorun disk, ısınma ya da yazılım kaynaklı çıkıyor. Bir SSD yükseltmesi 6 yaşındaki bir bilgisayarı çoğu zaman yeni cihaz hissine yaklaştırıyor ve maliyeti yenilemenin çok altında kalıyor.

Biz önce ölçüyoruz. Disk sağlığı, bellek testi, ısı değerleri ve açılışta çalışan servisler kontrol edilmeden "format atalım" demiyoruz. Çünkü format, donanım kaynaklı bir sorunu birkaç haftalığına gizlemekten başka işe yaramaz.

Hangi işleri yapıyoruz?

Arıza tespiti ve onarım. Açılmayan, mavi ekran veren, kendiliğinden kapanan cihazlarda önce nedeni buluyoruz. Güç kaynağı, bellek, disk, ısınma — hangisiyse onu söylüyoruz.

Donanım yükseltme. SSD ve RAM yükseltmesi, yavaşlık şikâyetlerinin büyük kısmını tek başına çözer. Mevcut verilerinizi yeni diske aktarıyoruz, sıfırdan kurulum yapmak zorunda kalmıyorsunuz.

Format, kurulum ve veri aktarımı. İşletim sistemi kurulumu, sürücüler, ofis programları ve önceki verilerinizin taşınması. Cihazı çalışır halde teslim ediyoruz, "sürücüleri sen bulursun" demiyoruz.

Virüs ve fidye yazılımı temizliği. Zararlı yazılım temizliği, tarayıcı eklentilerinin kaldırılması, güvenlik ayarlarının düzeltilmesi. Fidye yazılımı durumunda önce yayılımı durduruyor, sonra yedekten dönüş şansını değerlendiriyoruz.

Periyodik bakım. Ofislerde cihazlar toplu olarak bakımdan geçiriliyor: iç temizlik, termal macun, disk sağlığı, güncellemeler, yedekleme kontrolü. Arızayı büyümeden yakalamanın en ucuz yolu bu.

Nasıl çalışıyoruz?

Telefonla ya da WhatsApp'tan durumu anlatıyorsunuz. Yazılım kaynaklı görünen sorunlarda önce uzaktan bağlanmayı deniyoruz — çözülürse gelmenize gerek kalmıyor.

Cihazı servise getiriyorsunuz ya da gerekiyorsa gün ve saat belirleyip biz geliyoruz. Tespitten sonra ne yapılacağını ve ne tutacağını söylüyoruz; onaylarsanız işleme geçiyoruz. Parça gerekiyorsa parça ve işçilik ayrı gösteriliyor.

İş bittiğinde cihazı çalışır halde teslim ediyor, yapılan işlemleri yazılı olarak bırakıyoruz. Sonrasında bir sorun olursa aranacak numara belli.

Kurumsal bilgisayar desteği

Beş cihazın üstüne çıkan ofislerde tek tek arıza gidermek yerine bakım sözleşmesi daha mantıklı oluyor. Aylık sabit ücretle cihazlar düzenli kontrol ediliyor, arıza durumunda öncelikli müdahale yapılıyor, çoğu sorun uzaktan çözülüyor.

Bu yapı özellikle muhasebe, teklif ve müşteri verisinin tek bir bilgisayarda durduğu işletmeler için önemli. O cihaz bozulduğunda iş günlerce durabilir; düzenli kontrol ve yedekleme bunu baştan engelliyor.

Adres ve hizmet bölgesi

Servisimiz Esenyurt'ta, İnciler Çarşısı'nda; Beylikdüzü sınırında, Marmara Park yakınında. Beylikdüzü ve Esenyurt'tan gelen taleplere aynı gün dönüyoruz. Avcılar, Büyükçekmece, Başakşehir ve Küçükçekmece'ye de hizmet veriyoruz; ofis ve işyerlerinde gerekirse yerinde bakım yapıyoruz.

Ne yapıyoruz?

Ücretsiz arıza tespiti ve ön bilgilendirme
Serviste ya da gerektiğinde yerinde çözüm
Donanım yükseltme (SSD, RAM) ile hızlandırma
Format, işletim sistemi ve veri aktarımı
Virüs ve fidye yazılımı temizliği
Kurumsal cihazlar için periyodik bakım

Ne elde edersiniz?

Yavaşlayan cihaz yenilemeden hızlanır
Veriniz kaybolmadan geri gelir
Çoğu arızada aynı gün teslim
Faturalı, garantili işçilik
Tek muhatap, tek numara
İş kaybı en aza iner

Sık sorulanlar

Cihazı getirmem mi gerekiyor?
Servisimiz Esenyurt'ta, İnciler Çarşısı'nda; Beylikdüzü sınırında, Marmara Park yakınında. Cihazı getirebilirsiniz; çoğu arızada aynı gün teslim ediyoruz. Ofiste birden fazla cihaz varsa ya da taşımak zor geliyorsa yerinde de bakabiliyoruz — telefonda birlikte karar veriyoruz.
Arıza tespiti ücretli mi?
Hayır. Arıza tespiti ve fiyat bilgisi ücretsiz. Ne yapılacağını ve ne kadar tutacağını öğrendikten sonra işlemi onaylamama hakkınız var; onaylamazsanız hiçbir ücret çıkmaz.
Ne kadar sürer?
Format, SSD takma, temizlik gibi standart işler çoğunlukla aynı gün bitiyor. Parça gerektiren onarımlarda süreyi tespitte söylüyoruz. Yazılım kaynaklı sorunlarda önce uzaktan bağlanıp deniyoruz; çözülürse gelmenize gerek kalmıyor.
Verilerim kaybolur mu?
Format ve işletim sistemi kurulumu öncesinde verilerinizi yedekliyoruz. Disk arızalıysa önce kurtarma denemesi yapıyor, şansı ve maliyeti size söyledikten sonra devam ediyoruz. Onayınız olmadan hiçbir veri silinmiyor.
Ne kadar tutar?
İşleme göre değişir. Format ve kurulum, SSD takma, temizlik-bakım gibi standart işlerde fiyat keşifte netleşir ve yazılı verilir. Parça gerekiyorsa parça ve işçilik ayrı ayrı gösterilir; sürpriz kalem çıkarmıyoruz.
Bilgisayarı yenilesem mi, tamir mi ettirsem?
Çoğu zaman gerek yok. 5-6 yaşındaki bir bilgisayarda SSD ve RAM yükseltmesi cihazı gözle görülür şekilde hızlandırıyor ve yeni cihaz almanın çok altında maliyetle çözüyor. Tespitte hangisinin mantıklı olduğunu rakamla söylüyoruz — yenilemek gerekiyorsa da onu söylüyoruz.
Faturalı çalışıyor musunuz?
Evet, tüm işlerimiz faturalı. Kurumsal müşterilerimizle bakım sözleşmesiyle ilerliyoruz; işçiliğe garanti veriyor, kullanılan parçalar üretici garantisi kapsamında kalıyor.
Birden fazla bilgisayarımız var, toplu bakım yapıyor musunuz?
Evet. Ofislerde cihaz sayısına göre periyodik bakım planı çıkarıyoruz: temizlik, disk sağlığı kontrolü, güncelleme ve yedekleme kontrolü. Böylece arızalar büyümeden yakalanıyor ve aylık maliyetiniz sabit kalıyor.

İşletmeniz için doğru çözümü birlikte belirleyelim.

Dijital büyüme, e-ticaret veya teknik altyapı ihtiyacınızı bize anlatın. Keşif ve teklif ücretsiz.

WhatsApp